FAQ

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen

Binnen Nederland is de levertijd meestal 2–4 werkdagen na verzending. Inclusief verwerking is de totale verzending 3–6 werkdagen . Details vind je in ons Verzendbeleid

Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst, mits opgedragen en in originele verpakking. Uitgezonderd zijn cadeaubonnen, afgeprijsde artikelen, geopende verzorgingsproducten en maatwerk. Zie ons Retour en terugbetalingsbeleid .

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld een defect of verkeerd geleverd artikel). Zie ons Retour en terugbetalingsbeleid.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PayPal, Klarna (Achteraf Betalen), Shop Pay, Apple Pay en Google Pay . Meer informatie vind je bij Betaalmethoden .

Je kunt ons bereiken via e-mail: info@iessie.com . Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.