Laatste update: 28-08-2025

1. Verantwoordelijke

Iessie B.V.
Hoog Catharijne, Godebaldkwartier 54, 3511 DX Utrecht, Nederland
E-mail: info@iessie.com

2. Toepassing

Deze verklaring geldt voor iessie.com, onze webshop en communicatiekanalen.

3. Welke gegevens wij verwerken

• Bestelgegevens: naam, adres, e-mail, telefoon, producten, betaalstatus, ordernummer.
• Betalingsgegevens: beperkt tot transactie-ID en status via uw betaalprovider.
• Verzendgegevens: afleveradres, track-en-trace.
• Support: inhoud van berichten aan ons supportadres.
• Gebruik van de site: apparaatinfo, IP-adres, cookies, paginaweergaven.
• Account (indien ingeschakeld): e-mail, naam, bestelgeschiedenis.

4. Doeleinden en rechtsgronden

• Uitvoering van de overeenkomst: orderverwerking, betaling, levering.
• Wettelijke verplichting: fiscale bewaarplicht (NL).
• Gerechtvaardigd belang: fraude-preventie, beveiliging, basisstatistiek.
• Toestemming: marketing e-mails en niet-essentiële cookies.

5. Cookies

Wij gebruiken noodzakelijke, analytische en marketingcookies. Niet-essentiële cookies plaatsen wij pas na toestemming via de cookie-banner. Beheer uw voorkeuren daar of in uw browser.

6. Delen met derden

• Shopplatform en hosting: onze verwerker levert winkeltechniek, opslag en beveiliging.
• Betaalproviders: verwerken betalingen en fraude-checks.
• Vervoerders: voor bezorging en track-en-trace.
• Analyse en marketing: alleen met geldige grondslag of uw toestemming.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten en gebruiken waar nodig standaardcontractbepalingen voor doorgifte buiten de EER.

7. Bewaartermijnen

• Order- en factuurdata: 7 jaar i.v.m. belastingwetgeving.
• Supportcorrespondentie: tot 24 maanden na afronding.
• Marketingtoestemming: tot intrekking.
• Cookies: volgens cookie-levensduur of tot intrekking.

8. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen. Toegang is beperkt en gelogd.

9. Minderjarigen

Onze winkel richt zich niet op kinderen onder 16 jaar.

10. Uw rechten (GDPR)

• Inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar.
• Intrekken van toestemming, zonder terugwerkende kracht.
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Dien uw verzoek in via info@iessie.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

11. Marketing

Nieuwsbrieven alleen na opt-in. Afmelden kan via de afmeldlink of per e-mail.

12. Internationale doorgifte

Bij doorgifte buiten de EER hanteren wij passende waarborgen zoals SCC’s en aanvullende maatregelen waar nodig.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Controleer de “Laatste update”.

14. Contact

Winkelnaam: iessie

Bedrijfsnaam: iessie B.V.

KvK-nummer: 83927461

Adres: Hoog Catharijne, Godebaldkwartier 54, 3511 DX Utrecht, Nederland

Openingstijden: Maandag – Vrijdag, 09:00–18:00 (GMT+1)

E-mail: info@iessie.com

---