Laatste update: 29-08-2025

1. Verzendkosten

Gratis verzending op alle bestellingen.

2. Bezorggebied

• Leveringsgebied: Nederland en België.

3. Orderverwerking

• Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (ma–vr).
• Cut-off: Bestellingen vóór 17:00 (GMT+1) worden dezelfde werkdag verwerkt; na 17:00 op de eerstvolgende werkdag.

4. Levertijd

• Nederland: 2–4 werkdagen na verzending.
• België: 3–5 werkdagen na verzending.
• Totale levertijd NL/BE: doorgaans 3–6 werkdagen (incl. verwerking).

Let op: levertijden zijn indicatief. Vertragingen bij vervoerders of douane vallen buiten onze controle.

5. Verzendproces

• Vervoerders: PostNL en DHL.
• Tracking: na verzending ontvangt u per e-mail een track-&-trace.

6. Verloren of beschadigde zendingen

• Beschadigd: meld binnen 48 uur na ontvangst via info@iessie.com (voeg foto’s toe).
• Verloren: neem direct contact op voor ondersteuning.

7. Retourneren

Raadpleeg ons Retour- en terugbetalingsbeleid voor instructies en voorwaarden.

8. Contact

Winkelnaam: iessie

Bedrijfsnaam: iessie B.V.

KvK-nummer: 83927461

Adres: Hoog Catharijne, Godebaldkwartier 54, 3511 DX Utrecht, Nederland

Openingstijden: Maandag – Vrijdag, 09:00–18:00 (GMT+1)

E-mail: info@iessie.com

---